Termini di Utilizzo

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Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di procedere con qualsiasi acquisto o iscrizione. Qualora non accettassi in toto le condizioni qui descritte, ti preghiamo di non utilizzare il Sito e i servizi in esso offerti.

1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Sito implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini, della Politica sulla Privacy e della Cookie Policy. La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse.

2. Descrizione dei Prodotti e dei Servizi

zonvirek.eu S.r.l. commercializza integratori alimentari regolarmente notificati al Ministero della Salute italiano ai sensi del D.Lgs. n. 169/2004. Le descrizioni e le informazioni sui prodotti presenti nel Sito hanno finalità puramente informativa e non costituiscono in nessun caso consulenza di alcun tipo. La Società si impegna a mantenere le informazioni sui prodotti accurate e aggiornate, ma non garantisce la completezza, l'aggiornamento o l'assenza di errori.

Le fotografie dei prodotti presenti nel Sito sono puramente illustrative e possono differire leggermente dal prodotto fisico consegnato, senza che ciò costituisca difetto o inadempimento contrattuale.

3. Condizioni di Acquisto

Per effettuare un acquisto sul Sito è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età o il consenso di un genitore o tutore legale.
• Fornire informazioni accurate e complete durante la compilazione del modulo d'ordine.
• Disporre di un metodo di pagamento valido e accettato dalla Società.

Una volta completato l'ordine, l'utente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell'acquisto. Il contratto di vendita si intende perfezionato nel momento in cui la Società invia la conferma d'ordine. La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo, inclusi disponibilità del prodotto, errori nei prezzi o sospetti di frode, dandone comunicazione all'utente e procedendo al rimborso dell'importo eventualmente già addebitato.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato. I costi di spedizione vengono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche di prezzo non si applicano agli ordini già confermati.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e contrassegno (solo per l'Italia, con supplemento di € 3,99). I pagamenti sono gestiti da provider certificati e la Società non conserva i dati delle carte di pagamento degli utenti.

5. Spedizione e Consegna

La Società effettua spedizioni in Italia e nei principali Paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto e alle condizioni dei vettori. La Società non è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal proprio controllo (forza maggiore, scioperi, calamità naturali, ecc.).

• Spedizione standard: 2-3 giorni lavorativi. Gratuita per ordini superiori a € 49,90.
• Spedizione express: 24 ore. Costo € 7,99. Ordine entro le ore 13:00 nei giorni feriali.
• Spedizione internazionale EU: 4-7 giorni lavorativi. Costo variabile in base alla destinazione.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare una comunicazione esplicita a mezzo email all'indirizzo [email protected] o tramite lettera raccomandata.

Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro, non aperto e nell'imballaggio originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico dell'utente, salvo diversa indicazione. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o parzialmente utilizzati per ragioni igieniche, salvo difetti del prodotto imputabili alla Società.

7. Garanzia e Responsabilità

I prodotti venduti dalla Società sono conformi alle normative europee sugli integratori alimentari. In caso di prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, l'utente può richiedere la sostituzione o il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione, previa documentazione fotografica del difetto.

La Società declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso improprio dei prodotti, da reazioni individuali non prevedibili, dall'interazione con altri prodotti o dall'inosservanza delle avvertenze riportate in etichetta. Si raccomanda sempre di consultare un professionista qualificato prima di iniziare qualsiasi ciclo di integrazione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, layout e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di zonvirek.eu S.r.l. o concessi in licenza da terzi. È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto del Sito senza il previo consenso scritto della Società. La violazione della proprietà intellettuale potrà dare luogo ad azioni legali.

9. Limitazione di Responsabilità

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10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in prima istanza una soluzione amichevole. In assenza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. L'utente consumatore potrà in alternativa ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo relativo ai presenti Termini, puoi contattarci:

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